Вторая особенность, отличающая предлагаемую Тито Конти модель от мо-делей премий по качеству, касается блока «процессы». Он отделен от системных факторов («возможности» в модели Европейской премии по качес тву). Качество: упущенная возможность? Год выпуска: 2007 Издатель: РИА 'Стандарты и качество' Число страниц: 216. Кстати, этому методу посвящена первая изданная в России книга Тито Конти «Самооценка в организациях» (РИА «Стандарты и качество», 2000). ВЫБОР МОДЕЛИ САМООЦЕНКИ, ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ - Научная Конференция, Симпозиум, Конгресс на Проекте SWorld - Апробация, Сборник научных трудов и Монография - Россия, Украина, Казахстан, СНГСунгурова Е. А., Шулятьева Н. С., Перминова М. Е. ВЫБОР МОДЕЛИ САМООЦЕНКИ, ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙКировская государственная медицинская академия, Кировский филиал Российской академии народного хозяйства. Анализ необходимости применения самооценки для образовательных учреждений и возможность использования различных моделей самооценки для совершенствования деятельности при предоставлении образовательных услуг. Тито Конти утверждал . Самооценка — это средство для организаций познания самих себя. Путь к совершенствованию, к полному достижению собственных целей проходит через познание собственных слабостей, собственных сил, т. Термин «самооценка» в управление вошел из психологии. Ожегов трактует данный термин следующим образом: самооценка — это «оценка самого себя, своих достоинств и недостатков». В Большом психологическом словаре самооценка определена как ценность, значимость, которой индивид наделяет себя в целом и отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения. Подход к содержанию самооценки, первоначально зародившийся в психологии, активно реализуется в настоящее время и применительно к деятельности организации. С позиции стандарта ГОСТ Р ИСО 9. Самооценка может дать общее представление о деятельности организации и степени зрелости ее системы менеджмента. Не являются исключением и учебные заведения. В данном документе указано, что очень важно, чтобы учебные заведения обладали средствами сбора и анализа информации о собственной деятельности. При отсутствии данных средств учебные заведения не будут знать, что в их системе работает хорошо, а что требует внимания, также не будут известны результаты нововведений. Профессор С. Д. С позиций макроэкономики в качестве субъектов могут выступать сами учебные заведения, являющиеся звеном системы образования. В то же время они являются объектом управления. На микроуровне субъектами выступают руководители учебных заведений, структурного подразделения, отвечающие за принятие и реализацию управленческих решений. Объектами управления являются, с одной стороны, учебная, научная, воспитательная, экономическая и прочие виды деятельности, с другой — весь персонал. Учебное заведение является динамической, саморазвивающейся и адаптирующейся системой, управление в которой построено по традиционному иерархическому принципу, предполагающему относительно демократическое согласование основных решений, принимаемых управляющими органами различного уровня. Самооценка учебного заведения позволяет выявить пути совершенствования и создать практическую базу для стратегического управления . Модель самооценки определяется индивидуально для каждой конкретной организации. При этом подбирая модели самооценки непосредственно для учебных заведений необходимо учитывать следующие моменты: 1. В то же время на основе Европейской премии создана Российская Премия, на базе которой разработана модель конкурса Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки РФ «Системы обеспечения качества подготовки специалистов». Все три модели строятся на самооценке и очень похожи по структуре, различия в количестве баллов по каждому критерию и в формулировке критериев. При использовании данных моделей можно определить конкурентоспособность оказания образовательных услуг. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9. Хорошо сочетается с конкурсными моделями. Конти разработана на основе EFQM и представляет собой путь анализа от результата или, вернее, отклонения от желаемого результата к системным факторам, внутри ко. Позволяет избавиться от привычки начинать действовать, не разобравшись досконально, в чем именно состоят проблемы или ожидания потребителя. Самодиагностика, которая, начинается с недостатков (несоответствий целям стратегического плана), заставляет всю организацию работать на их устранение, имея в виду единственную цель — совершенствование. Позволяет определить, насколько руководитель адекватно оценивает положение дел. Самооценка системы менеджмента организации по функциональной модели проводится на основе использования метода анкетирования. Это позволяет заведениям углубить уровень самопознания и найти новые методы саморазвития. Опыт показывает, что условиями успешного внедрения самооценки являются. Это позволяет организации найти новые пути и методы саморазвития и самосовершенствования. При этом самооценка позволяет выявить, насколько результативно и эффективно используется потенциал учебного заведения и формируются основы для его дальнейшего развития в условиях конкурентной образовательной среды. Литература: 1. Качество: упущенная возможность? Подход на основе менеджмента качества. М.: Стандартинформ,2. Роль самооценки в стратегическом управлении классическим университетом// Стандарты и качеством.
0 Comments
Leave a Reply. |
Details
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
December 2016
Categories |